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Atendimento

Atendimento

As expectativas do cliente não são relacionadas apenas à eficiência e qualidade do que é oferecido, mas também a um ambiente hospitaleiro e aconchegante. Nós do Lancaster Hotel sabemos que é preciso que a equipe seja motivada e comprometida com todo o processo, assegurando a garantia de excelência dos serviços oferecidos e com o objetivo de proporcionar experiências hospitaleiras ao cliente.
Nossa governaça se mantém atenta a introdução contínua de novos procedimentos,  equipamentos de tecnologia avançada, inovações em móveis, pinturas, superfícies e produtos, além da utilização das modernas técnicas de limpeza. Para atingir estas metas, oferecemos treinamento aos funcionários, mantendo-os atualizados e capazes de se adequar a essas exigências do mercado, onde os hóspedes são cada vez mais criteriosos e seletivos.

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